Kontakt

Napište nám — odpovíme do jednoho pracovního dne

Sídlíme v Ostravě, ale sloužíme obchodníkům po celé České republice i Slovensku.

Minimalistický pracovní stůl s otevřeným notebookem zobrazujícím trading dashboard

Jak nás kontaktovat

Preferujete-li přímý kontakt, zavolejte nám ve všední dny od 9:00 do 17:00. Pro technické dotazy doporučujeme e-mail, kde dokážeme odpovědět s potřebným kontextem a případně přiložit dokumentaci. Na obecné dotazy ohledně funkcí platformy nebo výběru plánu odpovídáme průměrně do čtyř hodin v pracovní době. Zákazníci plánu Atelier mají k dispozici dedikovaný telefonní kontakt na svého konzultanta.

Kontaktní údaje

Nový Atelier s.r.o. — Nádražní 28, 702 00 Ostrava, Česká republika. Telefon: +420 731 445 882. E-mail: [email protected]. DIČ: CZ09814372.

Otevírací doba
Pondělí09:00–17:00
Úterý09:00–17:00
Středa09:00–17:00
Čtvrtek09:00–17:00
Pátek09:00–16:00
SobotaZavřeno
NeděleZavřeno
Stylizovaná mapa centra Ostravy s vyznačenou polohou sídla Nový Atelier

Co se stane po odeslání dotazu

Jednoduchý třístupňový proces od prvního kontaktu po spuštění strategie.

1. Napíšete nám

Popište vaši strategii, obchodovaný trh a brokera, kterého používáte. Čím více detailů, tím přesnější odpověď obdržíte. Formulář nebo přímý e-mail — oboje funguje.

2. Domluvíme konzultaci

Naplánujeme krátký hovor nebo videokonferenci, kde projdeme vaše požadavky a navrhneme konfiguraci. Konzultace trvá obvykle 30 až 45 minut a je zcela nezávazná.

3. Spustíme strategii

Po odsouhlasení konfigurace nasadíme strategii do živého prostředí. První spuštění vždy probíhá na papírovém účtu, abyste mohli ověřit správnost chování před ostrým obchodováním.

Napište nám

„Než jsem Nový Atelier oslovil, strávil jsem hodiny hledáním dokumentace u jiných nástrojů. Tady jsem dostal odpověď na e-mail ještě tentýž den a za tři dny jsme měli strategii živě na papírovém účtu. Takovou rychlost jsem nečekal.“

Pavel Dvořák, Ostrava

Začněte s 14denní zkušební dobou zdarma

Žádná kreditní karta při registraci. Vyzkoušejte platformu a zjistěte, zda vyhovuje vaší strategii.

Vyžádat přístup